教育部MOEMDM(載具使用率)常見問題Q&A

Q2:開放查詢對象(學籍系統身份別)？

📌開放以下身份別查詢資料：

       校長、教務主任、教導主任、資訊組長、教學組長、管理者、資訊媒體組長、總務組長、總務主任、資媒教師。

📌學校如果不確定登入帳號的身份別可以登入系統：(https://www.sso.edu.tw/)，可確認登入帳號的身份別。

📌此身份別會同步學籍系統，若需要更改身份別，請至學籍系統(https://cloudschool.chc.edu.tw/list-school)更改。

📌如果改完身分別還是看不到使用率請填寫以下表單:(https://forms.gle/2kTPHabjJNQqtRuZ6)

Q5:載具使用率沒有進入系統？

      📌Jamf(iPad)可以透過連結手冊排除問題，連結。

       📌GoogleWorkspace(Chromebook)可透過載具重置排除問題，連結，載具使用完畢需要『關機』，才能計算使用率。

       📌Intune(Android;Windows)只要載具有納管於MDM，就會被計算使用率。

Q6:載具異動(汰換;調撥;報廢)之後系統更新時間？

📌目前教育部載具管理系統，不會自動抓取原生MDM最新載具清單，須由數辦彙整載具清單送至教育部承辦人更新，請學校               填寫          如連結的表單，教育部於5個工作日 後更新載具清單。
          彰化縣數辦載具彙整連結

📌依教育部規定，載具報廢只有兩種情況：

1.載具本身硬體不支援最新軟體更新，無法更新。
2.載具損毀，無法使用，請學校填寫載具報廢須於備註填寫說明。

Q7:載具使用率計算方式？

📌載具在系統設定時間區間內有連上網際網路使用一次。

📌網際網路型態不限定為學術網路。